弊社および弊社の製品・サービスについてのお問い合わせは、下記の「よくあるご質問」をご覧いただき、それ以外については下記の「お問い合わせ送信フォーム」でお問い合わせ下さい。お急ぎの際は下記までお問合せください。
［各製品に関するお問合せ］
LA事業部(乳牛・肉牛) ：024-945-2319
LA事業部(養豚)：024-945-2322
AB事業部(養鶏)：024-945-2322
CA事業部(小動物)：024-945-2332
［お客様ごとの納品・請求・サービスに関するお問合せ］
●各営業担当
●各販売拠点（下記「販売問合せ先一覧」に都道府県ごとの連絡先がございます）
http://zenoaq.jp/company/communication.html
［その他］
代表（人事総務部）:024-945-2300
| お願い：副作用と思われる症状への対処につきましては、かかりつけの獣医師の診察を受けてください。メールによる、個々の症状に対する十分な診断と対処はいたしかねます（弊社でご提供できるのは"他の""同様の"事例のみです）。また回答が遅れることもございますので、緊急の場合はただちに獣医師にご相談ください。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 |
よくあるご質問
- Q カンメルパスタを人体用に使いたいのですが、購入するにはどしたらよいでしょうか？
- A
この製品は動物用医薬品です。動物への効果や安全性が確認・承認され、販売されているものですが、人体に対しての効果や安全性は確認しておりません。また、現時点で人体用の製造・販売をする予定もございません。万が一、人体に使用されて問題が発生しても、弊社の方で責任を持つことはできません。よって弊社では、人体にご使用にならないようお願いしており、また人体用への販売はお断りしております。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 - Q フロントラインやブルー製品など小動物製品を購入したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？ 通販や直売はされているのでしょうか？
- A
弊社のコンパニオンアニマル用製品は、動物病院でのみ処方、もしくは販売されています。弊社からペットオーナー様への直売は行っておりません。かかりつけ、またはお近くの動物病院へお問い合わせください。
NTTの「iタウンページ」で、業種を「動物病院」と入力し、住所を指定すれば、その地域の動物病院が検索できます。
- Q フロントライン／ネクスガード／カルドメック／ブルーバッファロー製品について質問したいのですが
- A
弊社でも承っておりますが、発売元のべーリンガーインゲルハイムアニマルヘルスジャパン、ブルーバッファロー・ジャパンでフリーダイヤルによるサービスを行っておりますので、ぜひご利用下さい。
フロントライン／ネクスガード／カルドメック フリーダイヤル
0120-499-419（ヨクキク ヨイクスリ）
AM9:00-12:00 PM1:00-5:00 （土曜・日曜・祝日を除く）
ノミダニフィラリア.com よくあるご質問 https://n-d-f.com/frontline/faq/ブルー製品 お客様相談室
0120-888-160
10:00-12:30、13:30-17:00 （土曜・日曜・祝日・夏季・冬季休業・会社休日を除く） https://bluebuffalo.com/ja/contact-us/ お問い合わせ https://bluebuffalo.com/ja/faq/ よくあるご質問
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